Häufige Fragen (FAQ)


In dieser Rubrik finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) der aktuellen Version sowie der Vorgängerversionen. Die zusammengestellten Antworten können Ihnen bei möglichen Problemen weiterhelfen. Sollten Sie Ihre Fragestellung nicht in den FAQ besprochen finden, können Sie auch in den Lies-mich-Dateien nachschlagen.


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Auf meinem System kann das Wissensnetz nicht in der erweiterten Ansicht dargestellt werden. Es erscheint eine Fehlermeldung »IPL 2.5 Release - In function iplDecimate...«.

Dieser Fehler ist bisher bei Verwendung einer ATI Rage 128 Pro (TM) mit der Treiberversion 4.13.7078 bekannt geworden. Bei Nutzung der neuesten Version (4.13.7192 oder höher) taucht das Problem nicht mehr auf. Die aktuellsten Treiber finden Sie auf der Homepage des Grafikkartenherstellers ATI unter der Rubrik »Technical Support«.

Während der Installation erscheint die Meldung »Kopiere Daten...XX%« (XX steht für eine beliebige Zahl von 1 bis 99). Anschließend wird die Installation mit folgender Meldung abgebrochen: »Während des Kopierens der Daten ist ein Fehler aufgetreten: -113« (die Fehlernummer kann auch -117 sein). Komponente: Brockhaus Daten\images Dateigruppe: HTML Images Datei: Z:\Data\images\ieget_animated.gif (statt der Datei ieget_animated.gif kann auch eine andere Datei betroffen sein – konkret: BMM.BOF)

Ursache:

Der beschriebene Fehler sagt zunächst nur so viel, dass dem Installationsprogramm das Kopieren bestimmter Dateien nicht gelungen ist, was zum Abbruch der Installation führt.

Im Falle der Datei ieget_animated.gif lag in einem berichteten Fall die Ursache nachweislich darin, dass ein CD-Treiber in der CONFIG.SYS eingetragen war. Das darf nicht sein, da 32-Bit-Windows das CD-Laufwerk über einen 32-Bit-Treiber anspricht und beim Installieren i. d. R. die real-mode-Treiber deaktiviert. Jedoch kann eine nachträgliche Installation eines CD-Treibers durch einen Installer, der die CONFIG.SYS verändert, rückwirkend einen real-mode-Treiber einbinden. Wenn erst einmal ein real-mode-Treiber aktiv ist, lädt Windows keinen 32-Bit-VDX-Treiber mehr. Der real-mode-Treiber ist jedoch nicht in der Lage, lange Dateinamen zu lesen. Infolgedessen sieht der CD-Treiber nur die Datei ieget_~1.gif, scheitert aber bei dem Versuch, eine Datei namens ieget_animated.gif zu finden.

Lösung:

Werfen Sie einen Blick in das Verzeichnis \DATA\IMAGES auf der CD. Zeigt der Explorer nur kurze 8.3-Dateinamen mit Tilde-Abkürzung an, dann liegt ein Windows-Konfigurationsproblem vor. Richten Sie Ihr Windows (eventuell mit fachmännischer Hilfe) so ein, dass es auch die langen Dateinamen anzeigt. Kommentieren Sie den Treiberaufruf in der CONFIG.SYS und MSCDEX in der AUTOEXEC.BAT aus. Starten Sie Windows neu und schauen Sie, ob die automatische Geräteerkennung korrekt funktioniert. Sie sollte einen passenden VDX-Treiber installieren.

Auf einem Toshiba-Notebook kann es vorkommen, dass der DVD-ROM-Treiber von Toshiba nicht in der Lage ist, Dateien >20 MB zu kopieren, auch dann nicht, wenn man sie z. B. im Explorer von der DVD auf die Festplatte kopiert. Der Installer scheitert daher bei der ersten Datei, die größer als 20 MB ist (s. Fallbeispiel BMM.BOF).

Lösung:

Wird Ihnen der beschriebene Fehler bei der Datei BMM.BOF oder einer anderen als sehr groß bekannten Datei angezeigt, kopieren Sie die Dateien testweise im Explorer manuell auf die Festplatte. Scheitert dies, ist der DVD-Treiber defekt. Abhilfe kann nur der Hersteller durch einen verbesserten Treiber schaffen.